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“京東客服”又來電 退款騙局再上演

時間: 2020-05-19 11:19:20 來源: 新消息報 作者: 張磊 何海榮 編輯: 王艷蕊

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????騙子利用事主對網購客服的信任,通過非法渠道獲取買家真實姓名、購買物品等詳細信息后,給事主打電話實施詐騙。5月18日,平羅縣公安局發布通報,一女子陷入“京東客服”退款騙局,被騙一萬余元。

????5月16日11時許,平羅縣丁女士接到陌生電話,對方自稱是“京東客服”,稱丁女士購買了一套化妝品質量不合格,要給她退還3倍貨款。由于丁女士近期確實在京東購買過化妝品,便相信了對方,添加對方的QQ?!熬〇|客服”稱要退款需要先關閉“京東金條”,丁女士需要先把“京東金條”里的錢全部提出來通過手機銀行轉給他,他們通過后臺操作就能把“京東金條”關閉并退還相應錢款。

????隨后,“京東客服”通過QQ給丁女士發來一個賬號,丁女士通過手機銀行給對方轉了7695元,但過了一會兒對方未退款,丁女士有些懷疑,便對“京東客服”說不辦理退款了?!熬〇|客服”稱,如果不配合,之前的錢也不退了?!熬〇|客服”又將“經理”叫來與丁女士通話,“經理”說讓丁女士再轉5000元就可以關閉“京東金條”并退款。丁女士通過微粒貸借了5000元,通過手機銀行轉賬轉給對方,隨后對方稱后臺仍操作不了,還需要轉錢。丁女士意識到被騙,隨即報警。

????目前,警方正在進一步調查中。

????警方提示:冒充網購客服類詐騙很常見,騙子冒充京東、淘寶、唯品會等各大購物平臺的客服,以退款、快遞理賠、刷流水等理由,誘導事主轉賬,遇到此類情況,一定要做到:接到陌生電話主動要求退款,哪怕對方知曉你的手機號碼、購物信息、支付寶信息等,也不要輕信,第一時間通過所購商品的App向網購商家核實;千萬不要在任何陌生人發來的鏈接或通過掃二維碼等方式打開的網頁內填寫個人銀行卡、身份證、密碼、驗證碼等轉賬重要信息;千萬不要相信退款需要通過第三方借貸平臺借錢轉賬,借的錢轉給騙子,本人仍需還款。(張磊 何海榮)


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